【記者林獻元台中報導】今年邁入第三屆的「2021台中購物節」搭配中央振興券上路,祭出超過3億元現金大獎,活動自雙十國慶起跑以來話題不斷,截止17日為止發票登錄金額已達12.6億元,是去年同期登錄金額的6.6倍;購物節APP總累積下載量也超過63.8萬。

 

但市議員江肇國、賴佳微18日在台中市議會市長施政報告質詢指出,臺中購物節已經舉辦第三屆,但抽獎方式與APP異常還是讓民眾抱怨連連。市府並非首次舉辦購物節,但卻顯見市府的不完備、不成熟,讓全臺最大型的抽抽樂開始第一週就出包引起民怨。

 

江肇國表示,盧市長視為全臺規模最大的購物節,實際上只是發票抽抽樂,甚至接獲許多民眾陳情無法登錄發票,嚴重影響抽獎的時效性與公平性,說好每天抽5000元勢必許多人因無法登錄而錯過。

 

而且,發票抽獎是購物節核心,連核心活動都辦不好,甚至這問題從第一屆持續至今,市府今年還花費500萬維運平台,可見只是把錢丟到水裡,毫無解決BUG的效果。

 

賴佳微表示,上週購物節才開始三天時就已經向市府反應很多民眾抱怨發票無法登錄、甚至客服電話打不通也求助無門。結果提醒至今一週市府說要改善卻完全沒有做為,很多民眾依舊無法登錄發票,對他們而言抽獎的公平性受到嚴重的影響,市府到今天都還敢說購物節APP非常好用。究竟是市府的效率低落,還是都把民眾的抱怨都當耳邊風?

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