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雲饗豬
在嘉好

〔記者周為政彰化報導〕近日有水公司第十一區管理處花壇營運所,以語音方式向民眾催繳水費,管理處今日鄭重表示,彰化地區催繳水費,絕不會用電腦語音電話催繳,管理處說,若用戶有水費逾期未繳,管理處皆以人工方式用電話提醒或至用戶住處貼單通知,請用戶格外小心,以免上當受騙。


台水第十一區管理處發言人曾盛一副處長說,花壇營運所近日陸續接獲用戶反映說,接到自來水公司語音催繳電話,通知尚未繳交水費的用戶,語音催繳電話還告訴用戶,如有疑問請按﹁電話鍵﹂,轉接專人服務。


曾副處長說,此為詐騙電話,請用戶不要上當被騙,11區管理處表示,最近陸續有民眾來電查證說,已繳完水費,但仍接獲台水公司的語音催繳電話,管理處表示,經查證,彰化各區營業所都有類似詐騙情形,水公司說,彰化地區催繳水費服務絕不會使用電腦語音電話催繳,用戶有水費逾期未繳情形,皆以人工方式用電話提醒或至用戶住處貼單通知,用戶若有水費繳納等疑義,可撥打客服免付費電話1910確認。


曾盛一指出,受到新冠肺炎疫情影響,用戶都選擇線上繳交各項費用,以減少社交接觸機會,台水11區呼籲民眾下載﹁台灣自來水APP﹂查詢繳費情形,若有未繳水費,可透過APP線上繳交,防範疫情又可杜絕詐騙。

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