【記者蔡俊賢/台南報導】為提升運動消費品質,打造安心、透明的運動消費環境,臺南市政府體育局彙整近年運動消費申訴案件,整理出「10大常見運動消費爭議」,自115年度起納入轄內運動場館及健身中心例行查核宣導重點,除向業者說明常見違規態樣及相關法規,協助避免因不熟悉規定而觸法外,也同步於體育局網站公告(政府公開資訊/消費者保護法宣導專區/10大常見運動消費爭議),提升民眾自我保障意識,從源頭降低消費糾紛。
市長黃偉哲表示,不僅要提供優質運動環境,更要保障市民消費權益。體育局透過整理「10大常見運動消費爭議」,一方面提醒業者依法經營、誠信服務,避免因違反相關規定而衍生爭議或受罰;另一方面也讓消費者瞭解簽約、退費、會籍及課程等常見消費權益,建立正確消費觀念,共同營造公平、友善的運動消費環境。
體育局長王效文表示,近年運動健身風氣盛行,相關消費型態日益多元,常見爭議包括契約內容不清、退費問題、請假事宜、會籍終止及會籍轉點等情形。體育局將「10大常見運動消費爭議」納入查核宣導重點,透過案例解析及面對面說明,協助業者落實資訊揭露、契約說明及消費者保護相關規定,降低消費糾紛,促進本市運動產業健全發展,讓市民安心享受運動、放心消費。
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