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【記者任禮清/嘉義報導】大林慈濟醫院為提升醫療機構對社會影響力的認識,學習運用國際評估工具呈現醫療服務的社會價值,舉辦「SROI」社會投資報酬率實務講座,邀請專業講師分享社會影響力評估的概念與實務操作。大林慈濟醫院同仁與雲嘉永續醫療資源網絡區域聯盟醫院同儕36人參訓,透過跨院交流,深化醫療永續發展的專業知能。

大林慈濟醫院永續發展中心主任陳敬森表示,醫療院所本身就是提供社會服務的重要組織,無論是疾病治療、健康促進、弱勢關懷或社區服務,都持續為社會創造不同形式的價值。慈濟在全球及台灣長期投入各項社會服務,具有一定的社會影響力,但這些服務究竟帶來什麼改變、創造多少社會價值,往往不容易具體呈現。

陳敬森指出,隨著國際社會日益重視組織的社會影響力與社會價值,醫療機構也需要與時俱進,學習透過國際通用的評估方法,將原本較為抽象的服務成果轉化為具體、可衡量的數據,不僅能更清楚地說明醫療服務對社會的貢獻,也能在未來規劃各項服務時,參照相關評估架構,讓服務設計更貼近需求,進一步提升社會價值與影響力。

課程邀請「三人恆好」執行長劉曉蓉擔任講師,從英國社會價值國際組織(Social Value International,SVI)及社會投資報酬率(Social Return on Investment,SROI)的發展與概念切入,說明為何組織需要進行社會影響力評估,以及如何運用評估工具,將服務所創造的社會、環境及經濟價值轉化為可量化的資訊。

課程內容涵蓋SROI標準框架的六大步驟與八大原則,並透過實務案例,帶領學員了解如何辨識利害關係人、盤點服務成果、衡量改變及評估社會價值,並以大學社會責任(USR)計畫如何運用SROI進行成效評估與管理為例,讓學員在練習中對於SROI的實際運用更有概念。

大林慈濟醫院表示,透過此次教育訓練,讓來自不同醫事職類服務提供者認識社會影響力評估的國際方法,也為醫療機構推動永續發展提供新的思考方向。未來期盼將評估工具逐步融入醫療服務與社區照護規劃,讓醫療機構不只看見服務量與執行成果,更能具體呈現每一項投入所帶來的改變,讓醫療的善與影響力被看見、被衡量,也能持續擴大。


大林慈濟醫院SROI實務講座邀請三人恆好執行長劉曉蓉擔任講師。(圖/大林慈濟醫院提供)

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