【記者林獻元台中報導】便民服務再升級！台中市政府地方稅務局推出「視訊發證補單e指通」服務，市民只要利用電腦或手機連結官網，就可輕鬆透過視訊通話確認身分，1分鐘內取得補發繳款書、繳納證明等8項民眾常申辦的電子稅務文件，歡迎民眾多加利用。

地稅局長沈政安表示，為提供民眾不需出門、不用憑證，就能快速取得電子稅務文件的便民措施，地稅局109年就全國首創，凡房屋、土地或車輛所有權人可透過LINE或Skype視訊功能補發房屋稅、地價稅繳納證明，以及在開徵期間補發使用牌照稅、房屋稅、地價稅當期繳款書。

沈政安說明，為提升服務量能，提供没有下載即時通訊軟體的民眾也能享受便捷服務，今年再推出只要連結地稅局網站https://callcenter.tax.taichung.gov.tw/WebAgent/client.html即可快速申辦，並新增房屋稅、地價稅課稅明細表、房屋稅稅籍證明及全年度補發使用牌照稅、房屋稅、地價稅未送達繳款書，讓民眾處理稅務更便利。

沈政安指出，該局服務人員於視訊過程中會全程錄音錄影，確認民眾身分後，系統會發送驗證信至民眾電子郵件信箱，經民眾確認後，1分鐘內即可收到申請的稅務文件。「視訊發證補單e指通」服務時間為上班日上午8時至12時及下午1時至5時，歡迎有需要的民眾於服務時間多加利用。如有任何問題，歡迎撥打0800-000321免費電話或04-22585000按1接全智慧客服中心洽詢，將有專人提供服務。