海巡署東部分署第十巡防區指揮部，9/28日13時52分接獲消防單位轉民眾118報案，臺東金樽海域有兩名女性衝浪客遭離岸流帶離岸邊致體力不支無法自行游回，隨即通報第十五海巡隊線上海巡艇、第一三岸巡隊所屬岸巡單位協助救援。
本案海巡單位獲報後除派遣海巡艇協處及岸際巡邏協尋外，另派遣無人機區隊投入搜尋，於14時許，由消防單位運用救生艇將乙名遇險人員救起，並由海巡人員攙扶上岸，另乙員自行上岸，經確認該民眾生命穩定且意識清楚無需就醫。
第十巡防區指揮部呼籲，民眾可多加利用「GoOcean海洋遊憩風險平台」掌握即時海象、風速及海流等數據，並留意相關災害警戒資訊，提高風險意識，確保自身安全。若於岸際及港區活動時，應注意自身安全；另民眾如發現有溺水者，可立即撥打海巡署118服務專線，海巡署將立即派員馳赴救援，以保障民眾親海活動生命安全；另安檢所均有出借救生衣安全服務，鼓勵於臺東地區喜愛親海、近海之民眾多利用本項措施，以保障自身生命財產安全。
2名年約42歲及25歲的女性衝浪客，9/28日於臺東縣金樽漁港外海受強烈海流影響，被帶至距岸約600公尺的外海，緊急向臺東縣消防局求援，據報案資訊指出，因衝浪客體力不支無法游回岸上，岸上民眾趕緊撥打119求助臺東縣消防局。
成功大隊暨所屬分隊於13時49分接獲指揮中心派遣後，同時出動轄區成功大隊、東河及都蘭分隊出動6車1艇，由成功大隊副大隊長沈煒翔進行現場指揮，並指示成功空拍機飛手立即進行空中搜尋，海巡同步投入行動。
約下午14時10分空拍機鎖定溺者的位置，東河船艇成功接觸2名衝浪者，船艇上的搜救人員在確定溺者的位置後，隨即接近傷病患救上船艇，並將1名台籍女性成功帶回岸邊，另1名美國華裔衝浪者表示無需救援，自行游回岸邊。
上岸後，由都蘭高級救護技術員（EMT-P）於14時28分評估其意識、呼吸及血壓等生命徵象皆正常，患者拒絕送醫，本次出勤車輛共計8輛（含2艇），消防、義消人員共計23名。
臺東縣消防局指出，金樽漁港位於臺東縣東河鄉南東河衝浪聖地，沿岸遍布礁石，在此呼籲民眾從事水域、海釣活動時，務必先行評估各項風險（如身體狀況、防護裝備及事前萬全的準備），注意自身安全以避免憾事發生。
