〔記者周為政彰化報導〕衛福部﹁一一四年醫療關懷力典範獎﹂頒獎,彰化縣衛生局連續第五年獲得﹁公務績優獎﹂,另外蔡明忠醫師和牙醫師黃左琪,分獲﹁調解典範獎﹂和﹁關懷典範獎﹂,彰化縣醫療關懷力再添光彩。
促進醫病關係和諧,衛生局積極輔導轄內醫療機構提供醫療事故關懷服務,期在事故發生時就能即時關懷,進行溝通對話,減少紛爭。
衛生局提供專業醫療調解管道,調解會由醫療、法律、社會公正人士提供專業意見,以公正客觀角度協助釐清爭議,協助醫病雙方進行溝通,以達成爭議化解,減少醫療爭訟案件。
除衛生局獲公務績優獎外,彰化縣調解委員的豐安診所院長蔡明忠,也獲﹁調解典範獎﹂,蔡院長巧妙運用醫師專業及調解技巧,藉淺顯易懂、具同理心方式減少醫病認知差異,調解過程總是兼顧病家感受和醫療尊嚴,有效引導醫病雙方回歸理性對話。
獲關懷典範獎的牙醫師黃左琪,協助患者與牙醫診所醫療溝通和關懷協調,致電關懷,傾聽患者需求,化解醫病認知落差,達成醫病雙方共識。
衛生局表示,將持續鞏固縣內醫事機構和民眾溝通平台,確立多方協調機制,拉近醫病認知差距,消弭爭議,減少醫療爭訟,促進醫病和諧,讓醫療不再是象牙塔內專業,而是真正協助患者提升生活品質夥伴,共同實現﹁美好彰化,希望城市﹂願景。
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