【記者陳信銘／高雄報導】電信業者為助警方打詐，阻斷人頭卡來源，並限制頻繁換補卡或換號，避免門號被轉賣給詐團當「王八卡」使用，要求SIM卡遺失需先向警方報案，引發不便，高市警方表示已和業者溝通，不需跑警局，可直接到門市說明遺失原因，簽切結書即可補辦，但需備妥雙證件。
 
據了解，NCC修訂《電信事業提供電信服務風險管理機制指引》，核心目標是為了「打詐」，防止電信資源被詐騙集團濫用；此外，為防止SIM卡交換詐騙，詐騙集團可能冒充受害者身分申辦補發SIM卡，藉此攔截銀行或社交軟體的簡訊驗證碼，進而盜取資產。
 
不過，因有民眾抱怨誤以為遭刁難，補發SIM卡手續變得繁瑣耗時，高市警方協調電信業者，針對SIM卡遺失申辦，希望縮短流程，不一定要跑警局，警方表示，打詐國家隊為落實KYC（認識你的客戶），不僅是檢查雙證件，要求電信業者更嚴謹地核實用戶身分與申辦理由。
 
經協調後遺失者可直接去門市，說明遺失原因並準備好雙證件，門市會根據使用紀錄評估，若非異常情況，簽署切結書即可補辦。警方強調若只是卡片損壞，務必帶著原「舊卡」到門市換卡，只要有舊卡在手，換發流程會跟以往一樣快速。