高哲翰講座教授點評生成式 AI 時代信任危機與人類因應之道

前警專、中央警官學校教授、警察大學教授兼主任，曾任台視《臺灣變色龍》評論人、八大電視台《暗光鳥新聞》主持人，並歷任華夏科技大學、崇右影藝科技大學副校長，現任華夏科技大學講座教授高哲翰指出，隨著生成式人工智慧（Generative AI）的爆發性成長，人類資訊生態正迎來一個關鍵轉折點。根據國際新聞媒體協會（INMA）預測，至 2036 年，網路內容中僅剩 0.3% 由人類創作，其餘高達 99.7% 將由 AI 生成。此一趨勢不僅意味著「內容死亡交叉」已然成形，更象徵一場席捲全球的「AI 內容海嘯」，正在重塑我們對真實、知識與信任的基本認知。

AI 內容海嘯下的三大結構性危機

首先，內容生產主體的顛覆已成定局。當生成式 AI 的產出總量超越人類，網路空間將被非人類訊息全面覆蓋，資訊來源的本質產生根本性轉變。其次，社會信任機制出現明顯裂痕。根據 Edelman 信任晴雨表顯示，約六成民眾對 AI 被用於散播假訊息深感憂慮，顯示公共論述的可信度正快速流失。第三，深度偽造（Deepfake）技術的成熟，使聲音與影像的複製門檻大幅降低，詐騙與政治操弄進入前所未有的低成本時代。此外，全球法規與倫理治理顯著落後於技術發展速度，進一步加劇社會的不確定感與集體焦慮。

數位資訊環境重構下的認知壓力

在此背景下，人類的閱讀與認知模式亦發生質變。首先是「辨識焦慮」的興起，個體在接觸資訊時，首要反應不再是理解內容，而是質疑其來源真偽，導致閱讀功能由吸收知識轉為進行真偽判定，進而削弱深度思考能力。其次是「跟不上焦慮」，社群媒體持續推送最新 AI 工具與應用案例，使個體陷入錯失恐懼（FOMO），進而產生盲目追逐技術的心理壓力。再者，「隱形信任危機」逐漸浮現，人們對於高效率且流暢的 AI 輸出產生依賴，反而降低對錯誤資訊的警覺性，忽視所謂「AI 幻覺」所可能帶來的法律、財務與決策風險。

人類在 AI 時代的策略性自處

面對不可逆的技術浪潮，人類應從「防堵思維」轉向「適應與深化」。首先，培養數位識讀能力已成為核心素養。個體需維持適度懷疑態度，並透過多元來源與權威機構進行交叉驗證，以重建資訊判讀能力。其次，必須重新強化人類獨有的價值優勢，包括情感共鳴、社會互動、常識判斷與真實經驗，這些皆為 AI 難以完全複製的核心能力。最後，應建立系統性知識沉澱機制，將外部技術轉化為個人實踐經驗，避免淪為工具驅動的被動使用者。

生成式 AI 並非單純的技術革新，而是一場深層的文明轉型。當資訊的真實性不再可直觀判斷，人類唯有透過理性思辨與價值重建，方能在這場「內容海嘯」中維持穩定。保持冷靜、強化判斷、深化理解，將成為未來個體與社會不被淹沒的關鍵生存能力。AI 時代的挑戰不在於機器是否超越人類，而在於人類是否仍能清楚界定「何謂