【記者陳信利／雲林報導】勞動部勞動力發展署雲嘉南分署斗六就業中心崙背服務台，協助55歲新住民小慧，從住家美容美髮業轉進長照領域，到社團法人雲林老人長期照護協會擔任居家服務員，目前已穩定就業8個月，為自己加薪並開啟職涯新方向。
 
新住民小慧來台多年，過去以在家接案從事美髮、美容工作；但隨著年紀增長，她希望挑戰自我並重新思考職涯方向，為了尋求專業職涯指引，於是主動前往斗六就業中心崙背服務台尋求協助，經就業服務員推介順利成功轉職。
 
就服員廖小姐表示，諮詢中發現小慧多年前曾取得照顧服務員技術士證，雖過去無相關長照經驗，但多年從事美髮、美容工作，累積人際互動及溝通經驗，具耐心、親和力及服務熱忱，與照顧服務工作特質相當契合。
 
因此協助她盤點專長與證照，推介至雲林老人長期照護協會任職，小慧上工後適應良好，因其任職產業符合勞動部「照顧服務就業獎勵」計畫，還能領到最高10.8萬元獎勵金。
 
小慧轉職投入長照工作後，曾因個案排斥而感到挫折，但她選擇以耐心與細心陪伴，逐步建立彼此信任。
 
她分享說，剛開始投入長照時，遇過長輩不願意接受她的照顧，但她告訴自己，對方是需要幫忙的，所以選擇耐心陪伴、慢慢建立信任。
 
後來原本很排斥她的長輩，甚至在時間到了她要離開時，還希望她能再多留一會兒，讓她深刻感受到照顧工作的價值，真的覺得很幸福！
 
小慧指出，照顧長輩需要耐心與體力，但能實際幫助他人，也能從服務過程中獲得成就感，她鼓勵對長照工作有興趣的民眾，勇敢跨出第一步。
 
協會李組長表示，小慧工作適應良好、做事細心負責，曾發現個案使用的輔具有龜裂情形，立即通報居督員協助案家人申請更換，避免意外發生。
 
另一次察覺個案情緒變化，也主動了解原因並與家屬討論，展現良好的觀察力與責任感，而且小慧的溝通力、觀察力及服務能力，及其對工作的配合度都是很優秀，李組長也肯定斗六就業中心協助媒合，讓協會找到適任照服人員，為服務團隊增添助力。
 
斗六就業中心主任劉達源指出，勞動部推動「照顧服務就業獎勵」，協助失業勞工投入照顧服務工作。
 
只要是失業滿30日以上或非自願離職的失業勞工，經公立就業服務機構諮詢、推介受僱於符合規定的居家式、社區式或照顧機構等長照單位，依實際在職期間，第1至6個月每月可領5,000元。
 
第7至12個月每月6,000元、第13至18個月每月7,000元，最長18個月，最高可領10萬8,000元。
 
勞動部鼓勵有意投入長照工作、準備轉職，或曾取得照服員資格但尚未投入相關工作求職者，可善用公立就業服務機構提供的職涯諮詢、職缺推介及就業獎勵等資源，讓專長與證照找到發揮舞台。
 
◆相關資訊可至「台灣就業通」網站查詢，或洽斗六就業中心05-5325105。（圖／斗六就業中心提供）