《國旅真的沒救了嗎?》
當補貼變成價格毒藥 國旅為何總是走不出「越補越貴」的魔咒?
【本報記者 / 簡安】
觀光署宣布推出新一輪國旅補助,本島最高補助 3,200 元、離島最高 3,700 元,試圖為低迷的國內旅遊注入強心針。然而,政策還未正式發酵,社群平台上早已怨聲載道。
有民眾發現,原本一晚 2,000 元的房價立刻飆升至 2,800 元,甚至有平價旅宿從 1,000 元直接翻倍。不少網民感嘆:「補助紅利全被業者吃掉,國旅真的沒救了。」
這幕場景似曾相識。多年來,每逢政府喊出國旅振興方案,旅館房價哄抬的爭議,便如影隨形。究竟是自由市場的供需運作呢?還是少數不肖特定業者的惡意割韭菜呢?
供需機制的擋箭牌 擋不住消費者的信心赤字
業界常以「自由市場供需」為房價上漲辯護!不可否認,補助宣佈後短期需求遽增,價格隨調整實屬經濟常態。但問題在於,國旅住宿價格長期以來被詬病「性價比過低」。
當旅客發現使用了政府給予的補助後,實際支付的金額竟然與平時無異、甚至更貴時,這種「假優惠、真抬價」的體感失落,會徹底打擊民眾對國內旅遊的信任。
更令人無奈的是「監管機關的失能」!觀光署喊出「公開透明、鼓勵檢舉」,玩玩文字遊戲,坐在冷氣房「等人檢舉」?責任全然甩鍋,嘲諷笑罵由人,這招多好用啊?!
然而現實的是,政府對旅宿業者的房價備查制度形同虛設?備查天花板往往設得極高(例如,以定價或春節最高價為限),只要不超過天花板,業者調漲即屬「合法」。
加上,一般消費者訂房時,根本不會預先截圖留存證據,所謂的「民眾檢舉機制」,終究只是流於形式的道德勸說。
打破惡性循環:建立「歷史價格連動」與淘汰機制
要擺脫「補助推出 ➔ 房價暴漲 ➔ 民眾反感 ➔ 國旅受創」的惡性循環,政策工具必須從單純的「撒錢補貼」轉向「品質與價格管控」。
學者提出的建議切中要害:補助政策應設立嚴格的「排除條款」。政府可整合過去的訂房平台數據或申報資料,以「去年同期平均房價」作為基準線。
若參與補助的旅宿業者,其價格漲幅無合理理由,超出特定比例,應直接取消其接受補助的資格,並公開違規名單。
國旅補助的初衷,是帶動地方經濟、減輕國人旅遊負擔!絕不該成為旅宿業趁機拉高利潤的保護傘!
唯有建立透明且有懲罰效力的監管機制,才能把補助紅利真正還給旅客,讓國旅重獲消費者的信任!主管機關請加油吧! (1150823)












