【記者陳信利／雲林報導】雲林縣在宅急症照護再跨出智慧醫療重要一步！雲林縣衛生局今天（3日）舉辦「在宅急症照護資訊平台教育訓練暨啟用儀式記者會」，讓「安心在家」逐步成為有醫療專業、有智慧科技，也有家庭陪伴支撐的真正選擇。

縣長張麗善、副縣長陳璧君、雲林縣衛生局長曾春美、縣議員李明哲、浩客資訊科技醫療資訊長周益田醫師、亞瑞仕國際驗證股份有限公司董事長陳勁宇、中華電信企業分公司股長王偉等人共同見證平台正式啟用。
 
張縣長表示，新平台除了串聯跨院交班、檢驗資訊、生命徵象與訪視紀錄，更導入AI語音轉醫療紀錄、個案摘要及自動填表等功能，讓第一線醫療人員減少重複文書作業，把更多時間真正留給個案。
 
張縣長說，雲林縣在宅急症智慧照護平台建置由政府、醫療及科技夥伴共同投入，並結合中華電信相關通訊與資訊技術資源及浩客資訊科技在在宅醫療資訊整合上的實務經驗。
 
從醫院、診所到家庭與社區，雲林持續把原本分散的服務節點，串成一張能夠即時溝通、彼此支援的照護網絡。
 
其中，AI語音辨識可將現場照護內容轉為醫療紀錄，辨識正確率可達約90%；系統並可自動產出個案摘要，預估每案可節省約20分鐘整理時間，另可協助自動填列多達28格照護欄位。
 
從「人找資料、重複填寫」，逐步轉為「資訊主動整理、團隊共同掌握」，提升在宅急症跨院照護與交班效率。
 
平台另一項重要亮點，是實際展示「四方即時通訊照護」。個案留在家中，由第一線醫療團隊陪伴，透過平台同步連線視訊醫師、專科會診醫師，身處外地的家屬也共同加入病情討論。
 
透過同一平台，讓病況、專科意見與家庭關切可以即時被看見，具體呈現跨專科支援、智慧遠距醫療及家屬同步關懷的新型態照護模式。
 
張縣長指出，雲林縣雖然醫療資源不足不均，但透過智慧科技、遠端視訊醫療會診，彌補偏鄉醫療資源不足，更藉由在宅急症照護，緩解急診室壅塞、病床不足問題。
 
中央自113年推動在宅急症照護試辦，為臺灣打開「醫療走進家庭」新路徑；雲林則在中央政策基礎上持續加值，逐步建立夜間假日支援、跨院急診協調、行動醫療設備、專科照會、照顧補充及資訊平台等機制。
 
「今天啟用的不只是一套系統，而是一座把病人、醫療專業與家庭重新連結起來的橋梁！」張縣長表示，當醫療真正走進家庭，下一個課題就是資訊能否同步。
 
第一線醫師在家中看到的病況，專科醫師能不能即時提供意見？不同院所能不能掌握同一份照護資訊？對幅員廣大、高齡人口比例高的雲林而言，智慧醫療的價值之一，就是讓專業與資訊跨越距離，也讓家人不因距離而缺席。
 
未來即使長者人在家中，第一線團隊仍能取得跨院、跨專科支援；家屬身處外縣市，也有機會同步參與重要醫療討論。
 
隨著醫療資料跨院、跨場域流動，資訊安全與個人隱私也必須同步升級。本次活動特別邀請中華電信及國際認證機構代表出席，並安排國際資訊安全管理授證儀式。
 
張縣長肯定平台取得ISO 27001、ISO 27701、ISO 27018等資訊安全及隱私管理相關驗證，從系統建置、資料存取到資訊傳輸建立安全管理機制，讓智慧醫療不只便利，更必須做到可信任、可追蹤、有保障。
 
衛生局長曾春美說，這套平台把原本的紙本作業電子化之外，更是從第一線照護痛點重新設計。
 
過去個案從急診返家、跨院轉銜或進行專科照會時，常需要透過電話、紙本或不同系統反覆確認；透過平台整合後，團隊可更快速掌握個案摘要、檢驗數據、訪視紀錄及後續待辦事項，降低資訊斷點與重複溝通。
 
「AI的角色也不是取代醫療人員，而是把時間還給第一線。」曾局長指出，未來將持續優化語音紀錄、智慧摘要、自動填表、遠距監測及跨院資訊整合，讓有限的人力少花時間整理資料，減輕第一線負擔。
 
浩客資訊科技醫療資訊長周益田醫師表示，在宅急症智慧照護平台最主要希望透過資訊AI力量，在確保資訊流通快速同時兼顧安全性，幫醫護把時間給找回來，將時間用在更需要照護的病人端、醫病溝通等部分。
 
張縣長強調，未來縣府將持續深化AI應用、跨院協作、專科照會及資訊安全，讓雲林推動智慧在宅醫療，不只是多一項科技，而是希望透過科技把原本分散的人、資訊與專業重新串起來。

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