[記者任禮清/嘉義報導]來自台南的59歲的小梅，過去在台北擔任律師事務所行政人員長達28年，熟稔文書處理、接待應對及內部協調等工作，具備豐富的職場經驗與細膩的服務能力。儘管具備良好條件，小梅仍面臨中高齡求職者常見的現實挑戰：「年紀、產業轉換、職缺選擇有限」。正當她對前路感到迷惘時，透過社群媒體得知雲嘉南區銀髮人才資源中心舉辦的「職能培訓課程」結合職場見習及面試，內容涵蓋服裝產業趨勢、產品特性、顧客服務與收銀技能，並可實地體驗工作內容與與企業主管面談，讓她燃起轉職希望。
在為期兩天的課程中，小梅積極參與並迅速吸收課程內容，尤其在學習顧客服務話術與現場應變技巧時，展現過往辦公室服務工作的沉穩與細緻。第二天職場體驗並與主管面談時，運用課程學習到的技巧，清楚說明自己的優勢及如何應用於現場服務崗位，獲得企業肯定，最終順利錄取為服裝門市計時人員，現負責更衣室工作站。
她坦言：「剛開始面對新環境有些不適應，但有同仁細心帶領，加上課程事前的模擬與說明，讓我更快上手，也更有信心。」她感謝雲嘉南區銀髮人才資源中心提供的機會，不僅幫助她了解產業需求，也喚回自身對工作的熱情。合作企業也表示，很高興透過此次與銀髮中心合作課程，挖掘到像小梅這樣經驗豐富又穩重的工作夥伴，不僅提升服務品質，也豐富團隊成員的多元性。
勞動部勞動力發展署雲嘉南分署長劉邦棟表示，面對人口高齡化趨勢，雲嘉南分署致力於建構銀髮就業支持平台，透過強化職涯諮詢、跨領域媒合、職能培力與職場體驗等服務，協助銀髮族群重新連結職場節奏，提升重返職場的信心與實力。同時也積極與在地企業建立合作夥伴關係，鼓勵開放銀髮職缺並營造友善職場文化，讓更多中高齡者得以延續專長、穩健就業，實現「熟齡新時代，就業不設限」的核心目標。想瞭解更多詳情者，歡迎至「45+就業資源網」(https://45plus.wda.gov.tw/)、雲嘉南區各就業中心或撥打雲嘉南區銀髮人才資源中心專線（06）2751717，由專人提供協助。
