〔記者周為政彰化報導〕謊報119,讓救護車白跑,彰化縣消防局將謊報民眾依法開罰1萬元,消防局呼籲民眾勿再以身試法,避免遭罰。
消防局指出,今年5月份連續接獲一名男子撥打6通119專線報案電話,男子聲稱「家裡有人身體不適,請派救護車」,消防分隊救護車立即出勤,但車子還在途中,該男子又來電表示「家人已好轉或自行就醫」,隨取消救護,導致救護車多次空跑,嚴重浪費救護資源。
消防局查出,確認係謊報119案件,此行為已違反「消防法」第18條第2項規定,消防局指出,任何人不得無故撥打主管機關報案電話或謊報火警、災害、人命救助、緊急救護等案件,如為謊報,消防局將依同法第36條規定,裁處1萬元罰鍰,以示警惕。
消防局勤務指揮中心統計,114年1月至8月受理報案電話,共計11萬829通,其中無效電話多達3萬8458件,占整體通話量34%,消防局發現,以「無聲電話」最多,達1萬7886件,占16%,其次為撥號錯誤3316件、酒醉或精神異常813件、惡意騷擾304件,兒童嬉鬧260件。
消防局表示,119專線是民眾救急、救難生命線,災害搶救及緊急救護分秒必爭,民眾亂打119,將導致119報案緊急電話遭佔線,排擠緊急通報電話,後果不堪設想,希望民眾珍惜救災和救護資源。
消防局說,有大部分民眾是不小心撥錯,消防局皆會規勸溝通,如為惡意持續性撥打119報案電話,消防局將進行開罰,請民眾不要以身試法,讓119報案電話留給真正需要通報的人,確保民眾危急時可以獲得即時救援。
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